Alerte des douanes Changez votre mot de passe sur Pro.douane

À la suite de différentes cyber-attaques qui ont visé les sites des institutions publiques et des entreprises, les douanes conseillent à tous les utilisateurs de Pro.douane de modifier leur mot de passe «â€¯dans les plus brefs délais » pour sécuriser leur compte.

Comment faire ?

Après vous être identifiés sur le portail, cliquez sur votre nom et prénom (à gauche de l’écran), puis sélectionnez le menu «â€¯mot de passe » (bandeau gris) et saisissez les informations demandées (identifiant, ancien mot de passe, nouveau mot de passe et confirmation du nouveau mot de passe). Validez.

En cas d’oubli du mot de passe…

Si vous avez oublié votre mot de passe et ne pouvez donc vous identifier, vous pouvez également cliquer sur le bouton «â€¯Mon compte », dans le bandeau bleu en haut de l’écran à droite, puis obtenir votre mot de passe après avoir saisi votre identifiant et votre adresse de messagerie.

Qu’est-ce qu’un bon mot de passe ?

Les critères essentiels à l’efficacité d’un mot de passe sont :

1. ne pas être identique à des mots de passe utilisés sur d’autres sites (professionnels ou non)

2. avoir au moins 8 caractères avec des minuscules, des majuscules et des chiffres

3. ne pas être prédictible ni intelligible.

Marion Ivaldi Vitisphere-La Vigne